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Marques · AI SolutionsMarcar primeira reunião

AUTOMAÇÃO E IA PARA O TEU NEGÓCIO

Menos tarefas manuais.
Mais tempo para o negócio.

Descobre por onde começar, automatiza um processo ou prepara a tua equipa para usar IA.

Escolhe o teu ponto de partida.

Primeira reunião · 30 minutos · por videochamada

01Diagnóstico de automação

Sabe por onde começar.

Para quem sente o trabalho acumular, mas ainda não sabe o que automatizar.

Identifica as tarefas que vale a pena automatizar e decide o próximo passo com clareza.

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O que fica contigo, e o que é preciso

O que fica contigoUm plano de prioridades para decidir o que automatizar primeiro.

Pré-requisito honestoAlguém da equipa tem de me mostrar o processo a acontecer. O que está no papel raramente é o que se faz, e um diagnóstico feito sobre o papel não serve.

O que podemos trabalhar
  • Análise dos processos escolhidos
  • Oportunidades ordenadas por prioridade
  • Plano para a primeira implementação

Na primeira reunião, percebemos o teu contexto e definimos os próximos passos.

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02Automação de um processo

Deixa de fazer tudo à mão.

Para quem já tem uma tarefa concreta que quer tirar das mãos da equipa.

Um processo repetitivo, ligado às tuas ferramentas e preparado para funcionar no dia a dia.

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O que fica contigo, e o que é preciso

O que fica contigoUm processo implementado, testado e documentado para a equipa.

Pré-requisito honestoAs ferramentas onde o processo vive têm de deixar entrar, por integração ou por exportação. Se a única via for alguém escrever no ecrã, digo-te na primeira reunião.

O que podemos trabalhar
  • Levantamento e definição do processo
  • Construção, integração e testes
  • Entrada em funcionamento e orientação

Na primeira reunião, percebemos o teu contexto e definimos os próximos passos.

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03IA aplicada à equipa

Usa IA no trabalho real.

Para equipas que já andam a usar IA por conta própria, com resultados que mudam de pessoa para pessoa.

Transforma a curiosidade da tua equipa em formas práticas de usar IA nas tarefas que já faz.

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O que fica contigo, e o que é preciso

O que fica contigoExemplos e instruções reutilizáveis nas tarefas da tua equipa.

Pré-requisito honestoA equipa tem de trazer tarefas reais e ter tempo marcado para a sessão. Sem isso fica uma demonstração, e ninguém muda nada na semana seguinte.

O que podemos trabalhar
  • Seleção de tarefas adequadas à IA
  • Sessão prática com exemplos da equipa
  • Instruções reutilizáveis e revisão de respostas

Na primeira reunião, percebemos o teu contexto e definimos os próximos passos.

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Começa com uma conversa de 30 minutos. Traz uma tarefa ou um objetivo. Percebemos se faz sentido avançar e qual o primeiro passo, sem compromisso.

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Não sabes qual escolher? Descreve o teu casoConhece o trabalho que já construí

01 · Territórios

O que faço

A automação é o território que manda. Os outros três estão cá porque um processo automatizado precisa de sítio onde correr, de aplicação à volta, e de alguém que meça o que mudou.

  • Agentes e automação

    Sistemas que continuam a funcionar quando ninguém está a olhar.

    Agentes com memória, contexto e limites definidos, ligados às ferramentas onde o trabalho já vive, alojados ou locais conforme o que os dados permitem. E de ponta a ponta, porque os três territórios abaixo também são meus: o processo tem onde correr, tem aplicação à volta e o resultado fica medido.

    Claude CodeMCPSkillsSubagentesModelos locaisRAG

  • Sistemas e infraestrutura

    A máquina onde o processo fica a correr.

    Redes, servidores Linux e Windows, e a administração de tudo isso numa fábrica com utilizadores a sério. É o chão que um processo automatizado precisa de ter debaixo dele: inventário, acesso e continuidade.

    LinuxDockerRedes e VLANWindows ServerActive DirectoryScripting

  • Aplicações web

    A aplicação à volta do processo automatizado.

    Aplicações completas, do modelo de dados à interface: autenticação, papéis, registo de auditoria e testes. Sem template comprado e sem dependências por justificar.

    TypeScriptNext.jsPostgreSQLRBACAcessibilidade

  • Auditorias técnicas

    O antes e o depois de automatizar, medidos.

    Acessibilidade, SEO, performance, segurança e infraestrutura, num relatório com prioridades, custo por linha e por onde começar. É a mesma régua que mede um processo antes e depois de ele passar a correr sozinho.

    ISO 27001WCAG 2.2LighthouseCore Web VitalsSEO técnico

02 · Prova

O que já está a correr

Sem logótipos de cliente e sem números inventados. Se está aqui, existe em disco e tem utilizadores.

  • Assistente comercial com IA no WhatsApp

    ConcluídoIA aplicadaWhatsApp
    Contexto
    O primeiro contacto é uma etapa importante da venda. O projeto centrou-se em apoiar o atendimento comercial no WhatsApp, com foco na rapidez de resposta e na continuidade da relação com o cliente.
    Construí
    Um agente de IA integrado no WhatsApp para apoiar as conversas de vendas, colocando a assistência comercial no canal usado para falar com o cliente.
    Resolveu
    Acrescentou assistência com IA ao atendimento comercial no WhatsApp. O objetivo foi reduzir o tempo até à primeira resposta e apoiar a retenção de clientes. Os ganhos percentuais ainda não estão quantificados nesta ficha.

  • CRM

    ConcluídoGestão de relações com clientes
    Contexto
    Contactos, propostas e acompanhamentos comerciais estavam espalhados por folhas de cálculo e mensagens. Era difícil perceber que oportunidades estavam paradas e quem precisava de uma resposta.
    Construí
    Um CRM que reúne clientes, oportunidades e histórico de contactos, com fases comerciais e tarefas de acompanhamento associadas a cada oportunidade.
    Resolveu
    A equipa passou a saber em que ponto estava cada negócio e qual era a próxima ação. O acompanhamento deixou de depender da memória de quem falou com o cliente.

  • Integrações com ERP

    ConcluídoIntegração de sistemas
    Contexto
    Os mesmos dados eram introduzidos no ERP e noutras ferramentas. Cada passagem manual criava trabalho repetido e possibilidades de erro.
    Construí
    Integrações para trocar dados entre o ERP e as aplicações usadas pela equipa, com validação, registo das operações e sinalização de falhas.
    Resolveu
    Reduziu a necessidade de copiar dados entre sistemas e tornou as falhas identificáveis, permitindo corrigir o que não foi processado.

  • NetTrack — gestão de ativos de IT

    Em produçãoNext.jsPostgreSQLAuditoria
    Contexto
    Fábrica industrial com uma auditoria de segurança de informação em curso, com o inventário espalhado por folhas de cálculo.
    Construí
    Uma aplicação interna em Next.js sobre PostgreSQL, com papéis, registo de auditoria obrigatório e autenticação ligada ao Active Directory. Corre em Docker numa máquina Linux, atrás de reverse proxy, com cópia de segurança diária.
    Resolveu
    A pergunta "quem tem o quê, e desde quando" passou a ter resposta única — e o registo que a auditoria exige como prova.

  • Workspace de memória para agentes

    Em uso diárioMarkdownGitSubagentes
    Contexto
    Trabalho em duas máquinas, e o agente começava do zero em cada sessão.
    Construí
    Um workspace versionado com perfil de utilizador, perfis de projeto, wiki ligada com proveniência, skills próprias, subagentes de contexto limpo e um verificador de integridade estrutural.
    Resolveu
    O contexto deixou de morrer ao fechar o terminal, e passou a viajar entre as duas máquinas por Git.

  • Dashboard que lê o disco a cada pedido

    Em uso diárioSSRMarkdown
    Contexto
    O workspace cresceu para dezenas de ficheiros e deixou de caber na cabeça.
    Construí
    Um dashboard que lê os Markdown do disco a cada pedido, em vez de um instantâneo do build — um projeto novo aparece sem reiniciar nada.
    Resolveu
    Uma vista só sobre o conhecimento, sempre verdadeira, porque não há segunda cópia dele para ficar desatualizada.

  • Reconstrução do site de uma clínica

    Construído e medidoAcessibilidadeSEO técnico
    Contexto
    Clínica com o site preso a uma ferramenta abandonada desde 2013. Medido em oito páginas: sem um único título que um motor de pesquisa lesse, e sem ajuste ao telemóvel. Um paciente à procura de uma especialidade ou de um contacto tinha de adivinhar.
    Construí
    A auditoria medida antes de tocar no código, e depois a reconstrução completa, organizada pelo que um paciente vem fazer: encontrar especialidades e corpo clínico, confirmar acordos com seguradoras, chegar aos contactos e pedir marcação. As 33 ligações antigas continuam todas a dar ao sítio certo.
    Medido
    Nota máxima em acessibilidade, boas práticas e pesquisa. A informação da clínica ficou estruturada para ser lida pelo Google e pelos motores de IA que respondem às pesquisas. Por entregar — o pacote sai quando a clínica validar os textos.

03 · Fora do encargo

O que persigo quando ninguém pediu

O trabalho de cima vem daqui. Esta secção existe para mostrar de onde, e não para preencher espaço.

  • 01Arquitectura de contextoComo se dá memória a um agente sem lhe entupir a janela. É o problema que estou a estudar com mais afinco, e é o que o workspace resolve.
  • 02Design de sistemas visuaisTokens em três camadas, uma cor de acento e regras duras sobre onde ela pode aparecer. Este site corre no mesmo sistema dos meus carrosséis.
  • 03Acessibilidade a sérioNão a etiqueta de conformidade — a navegação por teclado que ninguém testou e o contraste que foi estimado em vez de medido.
  • 04Escrever técnico em portuguêsO material avançado sobre IA em pt-PT está praticamente vazio. Escrevo para o encher, e porque escrever obriga a perceber.
  • 05Automatizar o meu próprio trabalhoA regra é simples: se fiz a mesma coisa à mão três vezes, da quarta é um script, uma skill ou um agente.

04 · Escrita

Opiniões e apontamentos

O que aprendi a construir isto. Nunca escrevo uma técnica que não tenha usado em trabalho meu — quando é explicação e não experiência, digo-o.

05 · Percurso

Como trabalho

Soluções à medida do processo que lá está, postas à prova no terreno antes de crescerem. Três passos, e cada um só acontece se o anterior o justificar.

  1. Diagnóstico

    Sigo o processo com quem o faz, do princípio ao fim, e meço onde o tempo se perde. Preço fechado antes de começar.

    O que fica

    Um relatório com o que é automatizável, por que ordem, e o que cada passo custa e poupa.

  2. Piloto

    Um processo escolhido do relatório, automatizado de ponta a ponta e posto a correr onde o trabalho já vive. Testado no terreno com quem o fazia à mão, afinado até ninguém precisar de lhe tocar.

    O que fica

    O processo a correr sozinho, com o antes e o depois medidos.

  3. Manutenção

    Os processos ficam vigiados e medidos, o que muda na empresa reflete-se neles, e a lista do que automatizar a seguir vai-se cumprindo. Uma avença mensal, com o ecrã à vista.

    O que fica

    Sistemas que continuam a funcionar quando ninguém está a olhar.

06 · Mensagem

Conta o que queres resolver.

Escreve o que te está a tirar tempo, a limitar a equipa ou a travar uma ideia. Leio tudo e respondo no próprio dia, de segunda a sexta. Se preferes falar em vez de escrever, o calendário está aberto e marcas a hora que te der jeito.

Respondo no próprio dia, de segunda a sexta. O email serve para te responder e para preparar a conversa, e não entra em lista nenhuma.

07 · Porta aberta

Se tens um processo que devia correr sozinho, fala comigo.

Sem pitch e sem proposta automática. Descreve o processo e digo-te se é automatizável, quanto dá trabalho e se vale a pena.

Marcar 30 minutos

30 minutos · videochamada · sem custo e sem compromisso

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